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Centre d'expertise
en optimisation
organisationnelle

Détails sur l'événement

Commence le : 2019-04-16 13:00
Coût : 50.00 $
Durée : 3 heures

Description

Dans nos organisations contemporaines, les conflits au travail engendrent des coûts substantiels qui nuisent significativement à la santé organisationnelle. En effet, plus de 65 % des problèmes de performance seraient liés aux relations difficiles1. Ces coûts suscitent une volonté de mieux comprendre cette problématique afin de transformer sa nature destructive en retombées positives, à savoir celles liées à la croissance et à l’innovation.

Axée sur la prévention et la saine gestion des conflits, cette formation aura pour objectif d’outiller les gestionnaires afin qu’ils soient conscientisés sur l'importance de leur rôle lors de la gestion des conflits en milieu de travail tout en favorisant le développement de certaines compétences interpersonnelles dans le but d’exercer un leadership efficace.

De façon plus spécifique, cette formation traitera des différentes sources de conflits, des habiletés de communication, de la gestion des personnalités difficiles, des différents styles personnels de gestion des conflits et de leur utilisation stratégique.

                                              

  1. 1. Dana, D. (1990). Comment passer du conflit à la coopération. Montréal : Éditions Libre Expression.

Réservation

Prix:
50.00 $
Nombre de personnes